利用規約
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社天野商店（以下「当社」といいます）が運営する「天野商店オンラインショップ」（以下「当ショップ」といいます）の利用条件を定めるものです。
当ショップをご利用いただくお客様は、本規約に同意のうえご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、当ショップの利用および当ショップを通じた商品の購入に関する、当社とお客様との間のすべての関係に適用されます。
当ショップ内に本規約とは別に個別の定め、商品説明、注意事項、各種ポリシー等がある場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
第2条（商品の注文）
お客様は、当ショップ所定の方法により商品を注文することができます。
ご注文内容を当社が確認し、当社が注文を受け付けた時点で、商品の売買契約が成立するものとします。
在庫状況、商品の状態、システム上の不具合その他やむを得ない事情により、ご注文受付後であっても商品の提供ができない場合があります。
その場合は、速やかにお客様へご連絡し、必要に応じて注文の取消しまたは返金等の対応を行います。
第3条（販売価格）
商品の販売価格は、各商品ページに表示する税込価格とします。
商品代金のほか、配送料その他購入時に表示される費用がかかる場合があります。
1件の配送先につき、商品代金の合計10,800円（税込）以上のご注文については、当ショップ所定の条件により送料無料となります。
離島・一部地域、個別に送料が設定されている商品等については、別途送料が発生する場合があります。
第4条（支払方法）
お客様は、購入手続き画面に表示される決済方法の中から、利用可能な方法を選択するものとします。
支払時期、決済条件その他の事項は、ご利用になる決済方法の条件に従います。
第5条（商品の発送）
お届け日時のご指定がない場合、ご注文日の翌営業日より4営業日以内の出荷を心がけています。
ただし、天候、交通事情、災害、繁忙期、商品の製造状況その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。
配送可能地域、送料その他の配送条件については、当ショップの「配送方法・送料について」に定めます。
第6条（商品の確認）
商品がお手元に届きましたら、できるだけ早く商品内容、数量、状態をご確認ください。
商品違い、数量違い、配送中の破損、著しい品質不良等がある場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。
状況確認のため、商品、外箱、送り状等の保管および写真のご提供をお願いする場合があります。
第7条（返品・交換）
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品違い、数量違い、配送中の破損、著しい品質不良等、当社の責任による場合は、内容を確認のうえ、交換または返金にて対応します。
商品到着後のお客様の保管状況、解凍後の品質変化、商品表示に記載された保存方法に従わなかったこと等に起因する品質変化については、返品・交換の対象外となります。
詳細については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
第8条（注文のキャンセル・変更）
ご注文後のキャンセル、お届け先・数量・商品内容の変更は、発送準備に入る前まで承ります。
発送準備開始後または発送済みの場合は、キャンセルや変更をお受けできない場合があります。
変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めに当社までご連絡ください。
第9条（受取拒否・長期不在）
お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不備その他お客様の事情により商品をお届けできず返送された場合、商品代金、往復送料その他当社に生じた費用をご負担いただく場合があります。
食品という商品の性質上、返送された商品の再発送をお受けできない場合があります。
第10条（禁止事項）
お客様は、当ショップの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を登録または入力する行為
・他人になりすまして当ショップを利用する行為
・不正な決済または不正利用を目的とする行為
・当ショップの運営を妨害する行為
・当社、他のお客様または第三者の権利・利益を侵害する行為
・当ショップのシステムに不正にアクセスする行為
・転売その他当社が不適切と判断する目的で大量に商品を購入する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（注文の取消し等）
当社は、以下の場合、ご注文の取消し、商品の発送停止、アカウントの利用制限その他必要な措置を行う場合があります。
・虚偽の情報による注文があった場合
・決済について不正利用のおそれがある場合
・受取拒否や長期不在等が繰り返された場合
・転売その他通常の購入目的ではないと当社が合理的に判断した場合
・その他、当ショップの適正な運営に支障を及ぼすおそれがある場合
第12条（商品情報について）
当社は、商品情報、画像、価格、在庫その他当ショップ上の情報について、できる限り正確な情報を掲載するよう努めます。
ただし、商品の性質上、鶏肉等の重量、形状、色合い等には個体差があります。
また、閲覧環境等により、実際の商品と画像の色合い等が異なる場合があります。
第13条（知的財産権）
当ショップに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザインその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
法令により認められる場合を除き、当社の許可なく複製、転載、改変、配布その他の利用を行うことはできません。
第14条（サービス内容の変更・停止）
当社は、システムの保守、障害、災害その他必要がある場合、事前の通知なく当ショップの全部または一部を変更、中断または停止する場合があります。
第15条（個人情報）
お客様の個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。
第16条（免責）
当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、通信回線やシステムの障害、天候、災害、配送事業者の事情その他当社の合理的な管理を超える事由によって生じた損害について責任を負わないものとします。
ただし、本規約の定めが消費者契約法その他の法令により無効となる場合は、その法令の定めに従います。
第17条（本規約の変更）
当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、当ショップ上に掲載した時点から適用されます。
第18条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。
当ショップの利用または商品購入に関して紛争が生じた場合は、法令に定める管轄裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
【運営会社・お問い合わせ先】
株式会社天野商店
〒838-0068
福岡県朝倉市甘木1343-9
メール：info@amanoshouten.co.jp
お客様相談室：0120-26-8181
受付時間：月〜金 9:00〜17:00